Askerantzuleak

Pablo Aretxabala ByPablo Aretxabala

Askerantzuleak

k2k emocionando

Ez ditzagun geure buruak engainatu. Enpresa baten antolamendu aldaketaren egunerokotasunean lan egiten dugunok ondo dakigu horiek oso gogorrak direla, ondo ezagutzen dugu aurrera bi pausu eta atzerako bat emateak etengabe eragiten duen frustrazioa, jakin badakigu zaila dela, oso zaila dela enpresaren kultura aldatzea.

Antolamenduetan aldaketa sakonen alde egiten hainbat urte eman ondoren, hona hemen nire ondorio soila: eboluzionatu nahi duten enpresek edo “askerantzuleak” dituzte, edo ezin da ezer egin.

“Askerantzuleak” kontzeptuak erreferentzia egiten die askeagoak eta erantzuleagoak izaten eroso sentitzen diren pertsonei; enpresa baten antolamenduaren eboluziora zuzentzen den bide arrakastatsu bakarra da.

Normalean, gauzak okertzen dira bi elementu arteko desoreka ematen denean, edo aurrera egin nahi dugunean, baina ez bi elementuetan aldi berean. Nire esperientziaren arabera, antolamenduari dagozkion aldaketa prozesuek huts egiten dute bi faktoreengatik, alegia, txanponaren bi alderdiak: edo enpresaren agintean daudenek (jabea eta zuzendaria) nahi dutelako enpresaren gainontzekoak erantzuleagoak izatea (konpromisoa gain hartzea, inplikatzea, eta gehiago saiatzea) baina euren askatasun mailan aurrera pausu nabarmenik egin gabe; edo enpresan lan egiten dutenek askatasun gehiago nahi dutelako (kontrolak saihestea, erabaki gehiago hartu ahal izatea, autonomoagoak izatea, gehiago jakitea) baina ez dute nahi askatasun horrek berekin dakarren erantzukizuna gain hartu.

Askatasuna eta erantzukizuna ez badira proportzionalki eboluzionatzen, argi dago porrot egingo duela. Ez zaio buelta gehiago eman behar. Hala ere, bi alderdietan behar bezala aurrera egiteak ez du arrakasta bermatzen –beste gauza anitz ere landu beharko baititugu- nahiz eta, testuinguru  honetan, arrakasta lortzeko aukera ugari izan.

Hori horrela izanda, enpresan duzun rola jabetzari badagokio edo zuzendaritza sailean aritzen bazara edo nolabaiteko boterea baduzu eta enpresa ner, teal edo antzeko estilo baterantz eboluzionatzea nahi baduzu, galdera honi zintzo erantzun behar diozu: enpresaren pertsona guztien askatasuna benetan hedatu nahi al dut, gaur egun garatzen dudan zereginak ematen didan botereari uko egitea inplikatzen duela jakinda, bakoitzaren erantzukizuna norabide berberean haztarazteko?

Erantzuna ezezkoa bada, frustrazioz eta gatazkaz jositako bide bati ekin egingo diozu. Planteatzen duzuna ez da posible; nahi duzu pertsonek zuk adinako erantzukizuna edukitzea, zure adinako askatasuna, zure erabakitzeko gaitasuna, zure boterea eduki gabe. Horrez gain, zailtasun larriak izango dituzu talentudun pertsonak zure enpresan kontratatzeko, bila ari zaren profil horiek gero eta gutxiago daudelako, alegia; enpresarekiko erantzukizuna gain hartzen dutenak ezeren truke, hura egitea dagokielako bakarrik, enpresarekiko leialtasunarengatik bakarrik.

Erantzuna ezezkoa bada, kontsekuente izan behar zara eta aginduak jasotzen eroso sentitzen diren pertsonak hartu behar dituzu, alegia; kontrolatzen zaiena besterik ekartzen ez dutenak eta inplikazio eta konpromiso maila baxua gain hartzen dutenak. Zu gauza guztiaz arduratu beharko zara, erantzukizun guztia gain hartu beharko duzu, beti, laguntzarik gabe, babesik gabe, ezta ulerpenik gabe.

Era berean, enpesan duzun rola bertan lan egiten duen pertsona batena bada eta enpresa ner, teal edo antzeko mota baterantz eboluzionatzea nahi baduzu, bertan gehiago parte hartu eta askatasun gehiago eduki ahal izateko eta erabakitzeko gaitasun handiago eduki ahal izateko, galdera honi ere zintzotasunez erantzun beharko diozu: benetan nahi al dut enpresaren erantzukizun osoa gain hartu, nireganako konfiantza eta bertan dudan askatasuna areagotuko den norabide berberean?

Erantzuna ezezkoa bada, frustrazioz jositako bide bati ere ekin egingo diozu, enpresak nekez emango baitizu askatasun gehiago konpromisorik gain hartu gabe eta, hura eginez gero, ziur egon enpresa laster desagertuko dela.

Bai lan egiten duenaren zereginean, eta bai jabearen zereginean, ner edo teal estiloetarantz eboluzionatu nahi duten enpresek euren askatasun eta erantzukizun mailak areagotu behar dituzte eta, hura lortzeko, “askerantzuleak” eduki behar dituzte. Berriro diot, ez dago hura lortzeko beste modurik.

Berri ona zera da: “askerantzulea” baldin bazara eta ner, teal edo antzeko estiloko enpresa bat izatea nahi duen enpresa bat aurkitzen baduzu, ziur zure lanean gozatuko duzula, nahi duzuneraino iritsiko zarela, pertsona eta profesional gisa haztaraziko zaituen hamaika esperientzia izango duzula. Ziur zure lanarekin zoriontsua izango zarela, eta ez, ez duzulako inoiz arazorik izango, ugari izango dituzulako, baizik eta, (ia) goizero lanera joateko gogoz esnatuko zarelako eta (ia) gauero koherentziaz eta zintzotasunez jardun izateagatik esker onez eta kontzientzia lasaiaz oheratuko zarelako.

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Pablo Aretxabala

Pablo Aretxabala administrator

22 Comments so far

JonatanPosted on  2:47 - eka 27, 2018

De acuerdo contigo Pablo, la siguiente pregunta sería, ¿cómo hacemos para cambiar a una persona no “libresponsable” en “libresponsable”?

    Raul OtaoleaPosted on  11:38 - eka 29, 2018

    En mi opinión no es posible. El cambio es una puerta que sólo se abre desde dentro. La estrategia debería ser crear nuevos espacios “sicológicamente seguros” que dejen obsoletos al tradicional. Pero la elección del cambio es de cada uno (de ahí lo de libre) y si se fuerza, la conflictividad genera un mar de fondo que hace la transformación inviable.

      Pablo Aretxabala

      Pablo AretxabalaPosted on  8:28 - uzt 1, 2018

      Coincido en que si alguien no quiere cambiar, no se consigue nada forzando u obligando. Lo que sí es posible en esos casos es trabajar para descubrir cuales son las resistencias, los miedos, etc, y ver si es posible resolverlas de alguna manera que permita al menos dar una oportunidad al cambio

    Pablo Aretxabala

    Pablo AretxabalaPosted on  8:19 - uzt 1, 2018

    Si una persona quiere cambiar no hay problema, las actitudes también se aprenden y se entrenan, como las aptitudes, es cuestión de hacer un trabajo de autoconocimiento, de formación, de práctica, de constancia para ir adquiriendo nuevos hábitos…

IsabelPosted on  8:05 - eka 28, 2018

Tu si que eres un libreponsable…
Interesante pensar sobre lo q comentas, estoy de acuerdo con la idea y con la dificultad de llevarla a cabo.
Falta añadir q un mayor responsabilidad necesita tb de mayor reconocimiento a las personas, económico y de todo tipo.
Una de tus frases tienen tb q ver con este reconomicimiento, algo así como “no hay café para todos o no el mismo café”, creo…..
Igual no recuerdo exactamente, lo q quiero decir es q el reconocimiento tampoco es fácil, pero es necesario y diferenciar quien se merece ese reconocimiento y quien no…

Complicado todo, pero necesario para avanzar…

Gracias por hacerme pensar un rato…

    Pablo Aretxabala

    Pablo AretxabalaPosted on  8:22 - uzt 1, 2018

    Gracias 😉 Efectivamente el reconocimiento es un aspecto importante para reforzar a las personas “libresponsables” así como para crear una cultura organizativa sana y humana

Ricardo CastilloPosted on  8:43 - eka 28, 2018

Estimado Pablo, una vez más, un fantástico artículo, clarividente y certero. El camino a seguir.
Enhorabuena.

Andres MillánPosted on  5:52 - eka 29, 2018

El dilema tiene varias respuestas pero repasando el articulo es interesante ver que quien debe delegar sus disyuntivas estan expresadas en terminos de perdida de poder o miedo a….., como Gerente debo alentar el crecimiento de un jefe o colaborador de todo sector asimismo debo establecer los procedimientos para hacer ese crecimiento coherente y asimilable a los objetivos de la empresa Simultáneamente uno debe generar nuevos proyectos y unidades de negocios que permitan agrandar la torta y no preocuparse por su distribucion sino la participación en un mayor volumen de negocios también colaborar con los asistentes para que puedan alcanzar sus metas y con ello los resultados de la empresa, esto es impensable sin libres responsables, que es lo mismo que gente equilibrada y como digo yo de buena madera. Peter Senge habla de esto en la V Disciplina. Buenas reflexiones se puede disfrutar de un trabajo requiere Directorios maduros de comportamiento profesional y gerenciamientos honestos apasionados por la actividad y el profesionalismo.

    Pablo Aretxabala

    Pablo AretxabalaPosted on  8:25 - uzt 1, 2018

    Efectivamente, lo que dices es muy cierto. Todo ello tiene que ver también con el manejo de los “egos” de cada persona, algo sobre lo que las organizaciones deben trabajar mucho más intensamente

Carlos MarinPosted on  11:33 - eka 29, 2018

Previo a la Libertad-responsabilidad, es necesario ser “consciente de los problemas” (de forma objetiva, imparcial), para después actuar con responsabilidad y libertad.

Pablo, enhorabuena por el post, genial!

Raul OtaoleaPosted on  12:51 - eka 29, 2018

Gran artículo Pablo. Para la mí la consciencia, entendida como la capacidad de percibir la complejidad de la realidad, y nuestro marco mental, entendido como la suma de nuestros principios, valores y creencias, son claves para entender lo que necesitamos para evolucionar las organizaciones, y en realidad, todas las estructuras sociales creadas por el hombre.

Las organizaciones actuales están creadas con una visión del mundo (una consciencia) endogámica, centrada en el rendimiento económico de la propiedad y obviando cualquier otra variable. Las creencias y los principios (el marco mental) establecidos en este paradigma son los que han definido las relaciones entre las personas de la organización, resultando en las estructuras actuales que todos conocemos.

Transformar esta estructura para adaptarse a otro paradigma, implica modificar las relaciones de las personas que lo forman, que a su vez implica una consciencia y un marco mental determinados. En concreto ser conscientes de que vivimos en un único sistema interrelacionado, interconectado e interdependiente, donde la única alternativa para ser sostenibles como organización, sociedad y planeta es pensar en el colectivo. Esta visión sistémica, supone un conjunto de principios, creencias y valores que inclinarán las decisiones sobre lo que es bueno para mi o bueno para el colectivo, en un sentido o en otro.

Obviamente, este reordenamiento de nuestro marco mental implica un auto-conocimiento profundo, poco frecuente en la sociedad del bienestar, que conlleva hacernos las grandes preguntas de la vida ¿cuál es mi vocación? ¿cuáles son mis capacidades? ¿qué quiero hacer en la vida? ¿es esta la organización donde puedo alinear mi vocación y mis capacidades para mejorar el sistema?

Ser “lib[re]sponsable” es fruto de una consciencia y un marco mental determinados (que el 70% de los Millennials tienen), y que serán clave para determinar si una organización puede transformarse. O si por el contrario, morirá para dar paso a la nueva generación.

    Pablo Aretxabala

    Pablo AretxabalaPosted on  8:29 - uzt 1, 2018

    Gracias! Muy interesante tu reflexión, coincido totalmente en que el autoconocimiento y la visión sistémica son esenciales para el cambio

Joseba ErañPosted on  4:42 - eka 30, 2018

Kaixo denoi,
Bide berri hori ekiten ba diogu, zer egiten dugu adoz ez daudenekin bide horrekin eta gainera elementu toxikoak bihurtzen direnekin ?

Joseba Eraña

    Pablo Aretxabala

    Pablo AretxabalaPosted on  8:34 - uzt 1, 2018

    Lamentablemente no hay una una respuesta fácil a esta pregunta. Con las personas que se resisten al cambio hay que escuchar, intentar comprender sus resistencias, sus motivaciones y los para qués de dichas resistencias. En esa escucha veremos si es posible revertir la situación o no. Si no es posible de ninguna manera, es necesario proteger al resto, a quienes sí quieren cambiar, para evitar que unas pocas personas revienten un proceso de cambio querido por la inmensa mayoría

Javier PereaPosted on  11:35 - uzt 2, 2018

Pablo, fantástico artículo!, pero cuanto trabajo por delante para llevar este mensaje!, Ánimo, mucho ánimo! el futuro pasa por comenzar a centrarse en las personas. Necesitamos una nueva cultura de transparencia radical donde las organizaciones dejen de aplastar la creatividad e iniciativa de sus equipos, y den autonomía a estos para que pongan su talento al servicio de esta.Esta nueva relación es garantia de crecimiento y estabilidad para individuos y empresas.

    Pablo Aretxabala

    Pablo AretxabalaPosted on  8:07 - uzt 4, 2018

    Muchas gracias por tus palabras! Es cierto que la tarea de este cambio cultural es enorme, pero también es cierto que afortunadamente ya hay un buen trecho recorrido que nos permite mirar al futuro con optimismo.

Marcial QuintanarPosted on  12:51 - uzt 3, 2018

Estimado Pablo haces un planteamiento que va al corazón del tema del cambio y la reinvencion de las organizaciones. Tu artículo es boleto de entrada para los dirigentes y agentes de cambio. Les ahorrará muchos esfuerzos y tiempo perdido. Mi experiencia de muchos años me ha llevado exactamente al punto que señalas. Todo mi trabajo en los últimos años ha sido acompañar a los dirigentes en la tarea de repensar la cultura para personas libres y responsables. Recomiendo el libro Freedom, Inc de Brian M. Carnet e Isaac Getz, el libro Stewardship de Peter Block y el libro Powerful de Patty McCord. En ellos encontrarán valiosas lecciones sobre este tema tan crucial que con ma sería señalas.

    Pablo Aretxabala

    Pablo AretxabalaPosted on  8:08 - uzt 4, 2018

    Gracias por tu comentario! Y gracias también por las recomendaciones de lectura, efectivamente son muy interesantes y adecuadas

AsierPosted on  11:16 - uzt 6, 2018

Kaixo:
Si yo me considero un a persona libresponsable, pero la empresa a la cual pertenezco no es estilo ner o teal, ¿que puedo hacer o a quien puedo dirigirme?

Gracias

    Pablo Aretxabala

    Pablo AretxabalaPosted on  11:44 - uzt 7, 2018

    Creo que tienes al menos tres posibilidades: resignarte y adaptarte a lo que tienes (poco recomendable a medio plazo, genera frustración y desconexión con el trabajo); o puedes intentar que cambien las cosas en el ámbito de tu responsabilidad e influencia, a la vez que intentas despertar interés y curiosidad en otras personas de tu entorno; o bien puedes tratar de buscar un sitio diferente y que se adapte mejor a tus valores. En cualquiera de los casos, ánimo!

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